İçeriğe atla
Bonus Gündem LogoBonus Gündem.pro

İrem Tunç

Ölçüm yöntemi ve doğrulama kaynakları

İrem Tunç, operatörün lisans kaydını ve şikâyet süreçlerini izleyen, sicilde yaptırım olup olmadığını kontrol eden analisttir. Lisans numarası düzenleyicinin kaydında bulunamıyorsa satıra 'doğrulanamadı' yazılır.

Sicilde yaptırım kaydı varsa tarihiyle birlikte not edilir. Ölçüm yenilendiğinde sayfadaki güncelleme tarihi de yenilenir.

Profil yayını: · Güncelleme: · Uyum kontrolü: Levent Sezer

Ölçüm yöntemi

  • Ölçüm ekseni: Uyum araçları
  • Doğrulama kaynağı: düzenleyicinin lisans kaydı · şikâyet platformu kapanma kayıtları
  • Güncelleme sıklığı: haftalık
  • İkinci kontrol: Levent Sezer — Baş Editör

Uzmanlık alanları

  • Curaçao, MGA ve diğer lisans kayıtlarının doğrulanması
  • Şikâyet kayıtları ve şikâyetin kapanma oranı
  • Sorumlu oyun araçları: limit, mola ve hesap kapatma
  • Bonus iptali ve hesap kısıtlama kuralları
  • Canlı destek erişimi ve Türkçe yanıt kontrolü

İrem Tunç nasıl ölçer?

Bir bahis sitesinin lisanslı sayılması için numaranın düzenleyici kaydında görünmesi gerekir. Yalnızca logo taşıyan sitede satır 'doğrulanamadı' olarak işaretlenir.

Şikâyet platformlarında bakılan şey kapanma oranıdır. Açık kalan ödeme şikâyeti, çevrim şartı şikâyetinden ayrı sayılır; bonus iptali şikâyetleri ayrıca not edilir.

Uyum kontrolünde sorumlu oyun araçlarına bakılır — yatırım limiti, mola süresi ve kalıcı hesap kapatma. Canlı desteğin Türkçe ve erişilebilir olması ayrıca kontrol edilir; eksikler satırın notunda görünür.

Adres değişikliği de uyum başlığında izlenir: bir bahis sitesinin yeni giriş adresi lisans kaydındaki alan adıyla eşleşmiyorsa satıra not düşülür. Aynı lisans altında birden fazla marka çalışıyorsa bu durum sayfada belirtilir.

İkinci kontrol Levent Sezer tarafından yapılır: sayfadaki her rakam kaynağıyla karşılaştırılır, uyuşmayan satır yayına girmez.

Kaynak ve doğrulama

Doğrulama kaynağı düzenleyici kaydıdır; şikâyet oranı platform kayıtlarından alınır. İkisi de erişilemezse satır 'doğrulanamadı' olarak yayınlanır.

Neyi ölçmez?

Şikâyet platformlarında görünmeyen sorunları ölçemem. Ölçtüğüm şey kayda geçmiş şikâyetlerin kapanma oranı ve lisans kaydının düzenleyicide görünüp görünmediğidir.

Okuyucunun sık yaptığı hata

En yaygın hata canlı desteğin varlığını yeterli görmektir. Ölçülen şey desteğin Türkçe yanıt verip vermediği ve ödeme sorularına dönüş süresidir; yalnız otomatik yanıt veren destek sayfada not olarak yazılır.

Bu profilde geçen terimler

  • Lisans kaydı: düzenleyicinin arama sayfasında görünen lisans numarası ve alan adı
  • Kapanma oranı: açılan şikâyetlerin çözülerek kapatılan payı
  • Sorumlu oyun araçları: yatırım limiti, mola ve hesap kapatma seçenekleri
  • Bonus iptali: şart ihlali sonrası bonus ve kazancın silinmesi

Düzeltme ve güncelleme

Bir satırda hata bildirildiğinde kaynak sayfa yeniden açılır; bildirim doğruysa rakam düzeltilir, güncelleme tarihi ileri alınır ve düzeltme sayfada görünür. Bildirim iletişim sayfası üzerinden yapılır.

Yazdığı sayfalar

Toplam 6 sayfanın yazarı.

Kadrodaki diğer editörler

Tüm kadro